相手の気持ちを動かしたいと思ったらFABE分析をしてみよう。

FABE分析

FABE分析(ファブ分析)とは？

それではここからはFABEそれぞれの項目について
わかりやすく説明していこうと思います。

Feature

Featureとは端的に言うと商品・サービスの特徴のことになります。
ここでいう特徴とは商品・サービスのに関する情報と言えるでしょう。


また特徴をまとめる際には、商品の特徴を一言でいうと何か？
ということをを意識することが重要かと思います。


商品提案時に長々と特徴を述べてもお客様は困惑してしまいますので、
シンプルにまとめることが必要と言えるでしょう。

Advantage

Advantageとはその商品やサービスの競合に対する優位性、メリットと言えます。
ここで必要なことは競合に対する優位性ですので、
優位性を比較するために競合や業界全体のことを把握しておくということです。

競合の商品やサービスのターゲットや価格帯などを多角的に分析する必要があります。
そのうえでFeatureで分析した自社の商品・サービスの特徴と比較して
優位性を整理していくとまとめやすくなるかと思います。

Benefit

商品ではなくお客様を主語にして
この商品を使うことで、こんなメリットを得ることができる
とできるだけ定量的に伝えるとよいかと思います。

Evidence

Evidenceとは上述した、Feature・Advantage・Benefitの根拠となる、
データ・事例のことを指します。


ここは詳しい説明不要かと思いますが、お客様からより信頼を得られるための、
根拠となる数値などのデータが必要となります。


その際は比較対象となるものがあれば、より違いが分かりやすくなり
お客様にも響くかと思います。



今回はFABE分析についていろいろと書かせていただきました。
これも最近読んだ書籍の中で、改めて重要だなと思った思考法です。


学びには終わりはないと思いますので、
皆さんも日々研鑚することをお薦めいたします！
では、また当ブログにお越しいただくことをお待ちしております。



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